Keiko's Report ユニクロ

Keiko's Report

(代理投稿)

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ユニクロの新事業でTシャツを作成するサービス「UTme!（ユーティーミー）」をご存知ですか？
http://utme.uniqlo.com/　
スマートフォンやタブレット端末のアプリを使ってTシャツを作り、その場で購入できるサービス。ユーザーの持つ写真やイラストを使った「自分だけのTシャツ」を作ることができるサービスです。

私のフェイスブックのお友達からシェアされた情報で、
ユニクロに 「NO NUKES」 Tシャツ作成の注文をしたら、断られた。
そして、その理由は、 注文のデザインの画像に「公序良俗に反する内容が含まれている」ということだった。

その情報を見て、
事実確認をしようと以下の質問お問い合わせメールをユニクロへ送りました。

■ お問い合わせ内容(必須)
UT担当さま
はじめまして、お世話になります。
フェイスブックのお友達からシェアされた情報ですが、
ユニクロに 「NO NUKES」 Tシャツ作成の発注をしたら、断られた。
理由は、 注文のデザインの画像に「公序良俗に反する内容が含まれている」と。
１、これは、事実でしょうか？
２、事実であれば、担当者の判断でなく会社の方針でしょうか？
３、他にどんな言葉が断られるのでしょうか？
（放送禁止用語みたいな規格はありますか？）
４、例えば「非核三原則」も公序良俗に反するのでしょうか？
以上の4点の質問のご回答をどうぞよろしくお願いします。

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私が問い合わせメールを６月３日11：５７分に送り、

ユニクロから返信が届いたのは、同日の１７：１８分でした。
素早い対応は、好感が持てました。回答は以下です。

「UTme!」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいた件につきまして、それぞれご案内致します。
1と2につきましては、詳細なキャンセル理由につきましては、キャンセルされたご本人様からのお問い合わせでなければお答えする事ができません。ご了承くださいませ。

3と4につきましては、一般的に公序良俗に反すると判断されるデザインはご注文を受け付けておりません。
上記につきまして誠に恐れ入りますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い致します。

このようなご案内となり、心苦しい限りではございますが、
今後とも「UTme!」をよろしくお願いいたします。
UTme!サービス全般に関するお客様窓口

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１，２は、事実かどうか、会社の判断かどうかさえも、「詳細なキャンセル理由」になり、
制作依頼者にしか教えない。ということでした。

３、4につきましては、一般的に公序良俗に反すると判断されるデザインはご注文を受け付けておりません。
意味が解りかねる表現ですが、依頼者にしか詳細を教えないという方針なので、依頼者になろうと思います。

そこで、以下のTシャツを３枚作ってもらおうと思います。
１、NO NUKES
２、YES NUKES
３、非核三原則
１枚、私のフェイスブックお友達が１枚買ってくれるそうです。
今日、６月５日に発注予定です。
続報、お待ちくださいね。

また、何かこんなTシャツ欲しい！ってアイデアあればお願いします。


余談ですが、
5月19日のサービス開始時の利用規約には全著作権をユニクロに譲渡することのほか、

オリジナルの著作者が持つ公表権などの「著作者人格権」も行使できないと定められていました。
その後、批判が集まり
ユニクロはUTme!の利用規約を「投稿データの著作権はユーザーに帰属します」と変更しました。

（2014/05/21 08:46）
http://www.huffingtonpost.jp/2014/05/20/uniqlo-utme-change_n_5355938.html

                                                          • -


(続く)

Keiko's Report　その２
http://d.hatena.ne.jp/scanner/20140605/1401957040

Keiko's Report　その３　了
http://d.hatena.ne.jp/scanner/20140605/1401957718